食行生鲜app是一个生鲜食品果蔬特供服务平台，秉承“民以食为天，吾以食为责”的理念，为用户日常买菜带来最效率的服务！支持社区送货上门，每天都有大量优惠活动等你来，用户在需要新鲜食物的情况下可以随时随地购买，这儿的生鲜食品食材种类齐备，不管你要买什么这儿都有，通过网上预定、隔天准时送达、小区智能生鲜柜自提，让您不出小区门，新鲜食材拿到手！

【食行生鲜app亮点】

服务范围广泛，能够为上海、苏州、无锡等多个区域的人提供食材；

各国进口食材，来自全国各地的各种生鲜食材都能买到；

线上充值话费，随时随地可以充值移动、电信、联通号码的话费；

线上办理退款，不需要食材的时候可以直接在线办理退款；

订单线上管理，实时记录了全部的购物历史订单；

线上支付费用，选择好商品之后就可以线上结算费用；

【食行生鲜app优势】

1、冷链物流

针对最后一公里的冷链物流，食行生鲜自建了物流系统。他们有自己的配单中心和冷链货车。虽然看起来是个重模式，但相较产品品质而言这一点非做不可。做生鲜，新鲜、完整是第一位，如果找第三方快递，经过包装、周转之后就难保菜品还会有好的卖相和口感，食行生鲜都是当天晚上集中采购，在第二天的指定时间内投递到小区门口的配送柜中，极大减少了中间环节，由于配送用的是冷链车，小区内又有他们自设的智能冷藏柜，所以一般生鲜电商很少碰的冻肉、海鲜、酸奶等食品都可囊括进来，也唯有如此，他们才敢做出100%全程冷链的承诺。而这条冷链物流也成了他们的核心竞争力之一。

2、习惯培养

用户习惯难以培养只针对不太接触网络的老年人，网购对大多数年轻人而言早就习以为常了。但真正能抓住客户心的是方便。笔者曾以为只有送货上门才是最方便的，但食行生鲜副总高志杰却给出了不同的结论。事实上，对高频率的买菜行为而言，取菜时间最好是由客户自己掌控。举个例子，如果是上班族，每天下班时间都不固定，很难和快递时间衔接上。即使家有老人或主妇，他们也不见得喜欢每天都在固定的时间接受快递，因为这样可能会中断他们喜欢看的电视节目，或者为了等快递而不敢出门，这些都会给生活造成诸多不便。而当菜固定在投递箱中后，只要上班族回家时或等家人方便时取回即可。

3、品质控制

既然是卖菜，就不得不提食品安全，食行生鲜建立了一整套安全管控系统，并配备了专业的生鲜食材安全检测室和检测设备，他们还与合作建立了农药检测中心。他们每天配送的生鲜均来自认证的地产农业，食行还会对每天配送的食品做二次抽检。用户也可以通过网站订单和追溯到农产品和食品的源头。除此之外，配单中心、冷链车和生鲜直投柜都会定期消毒，食品在运输途中不会受二次污染。在售后方面，他们也做得很用心。

【食行生鲜app详情】

1、轻松售后：商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

2、内容社区：欢迎会做饭的你。

3、新鲜预订：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

4、超市品质菜场价：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

5、无接触配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

6、想吃啥都有：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

7、安全可追溯：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

【食行生鲜app操作教程】

怎么绑定银行卡

食行生鲜怎么绑定银行卡？很多用户都在问食行生鲜怎么绑定银行卡？

1、在支付页面我们可以看到【云闪付】功能，点击进入！

2、我们可以直接输入我们的卡号信息进行绑定

3、支持银行可以点击查看，支持的银行还是非常多的，以防万一可以了解下！

怎么联系客服

食行生鲜怎么联系客服？很多用户都在问食行生鲜怎么联系客服？

1、在【我的】页面往下拉，可以看到【在线客服】点击进入

2、我们可以问机器人一些简单的问题，或者直接输入【转人工】就可以在线咨询了！

怎么更改手机号

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目前还是没有自己自行改手机号码的办法

1、必须进行在线咨询转人工帮忙更改手机号码的！

2、或者我们可以换号登陆，也是个解决办法不过相对麻烦！