疫情期间的关怀短信(客户关怀短信简短)

近期多地疫情出现了反复,部分城市生活停摆,停课、停业、停工、停产的“宅家”生活也成为了常态下市民恪守的规则。

无论是是否是中高风险地区,作为销售人员对管户客户可以有一些暖心话语,让客户感知你对他的关心与信任。

这个时候让客户感觉你们在一起,升级客群关系,客户防流失。销售过程的本质就是专业的服务和站在对方角度的用心。你现在投入的真挚情感,可以转化为时点的规模,年终的业绩。

对于客户的关怀可以查阅销售有道案例,本篇我们从客户关怀信息,给销售人员提供一些参考:

1、**先生,这一轮疫情的反复非常意外,不知最近安好?我们这边已经做过五轮核酸了。对您所有的问候只有两个字:保重!所有的期盼只有两个字:平安!期待疫情后平安相聚。

2、**女士,看到最近无症状患者还是较多,不知道您小区怎么样?看着有些小孩都有隔离,心里特别揪心。说是人生无常,却也是人生之常。愿疫情早日结束,岁月静好,你我安然!

3、*总,好久不见,最近是不是也居家了,不知物资是不是准备地充分?我们这边有一些干菜、罐头,我看快递有所恢复,我们可以想办法给您送去。咱们同心协力共渡难关,早日战胜疫情。

4、*姐,非常时期,非常牵挂!我们小区今天可以下楼活动,不知道您那边情况怎么样?家里老人怎样?祝您平平安安,祈愿疫情早日结束。

5、*先生,近期上海多地疫情反复,我们注意到买菜这些都不容易。虽然咱们还是低风险地区,但特别提醒最好也是未雨绸缪,家中常备两周左右的基础食品。我给您转发了份居家囤货建议清单,您参考。保重

6、**支行的客户朋友,疫情又起,照顾好自己;做好防护,千万别大意;快递可消毒,核酸有距离;宅在家中,微信常联,一分心,一份爱,祝健康常在。

7、*女士,特别要问候您和其他医务工作者。看到现在全国防疫你们是奋斗在一线,你是我们的英雄。在这里请您一定做好防护,祝平安健康!

短信(微信)内容几个注意:

1、表达真情实感,最好是一对一发送;

2、可介绍自己的情况,同理心拉近距离,感同身受;

3、传递乐观情绪,在疫情中传递更多正能量声音;

4、对于客户给予力所能及的帮助,安慰人心;

5、如果有条件,可以打个电话,声音更加有温度。

最后也提醒销售的同学,在关心客户的同时,也做好自己的防疫,愿疫情早日结束,春日不寒,温暖依旧,天涯咫尺,大家皆平安。

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