广本趣学APP是广汽本田为特约店员工、经销商及合作伙伴打造的数字化学习与助销平台，旨在通过碎片化、趣味化的课程设计及智能化工具，提升用户的专业能力与销售效率。平台覆盖汽车产品知识、销售技巧、售后服务等全流程培训，结合AI模拟、积分激励等机制，构建“学习-实践-反馈”的闭环体系，助力广汽本田实现服务标准化与销售业绩增长。

【广本趣学app 简介】

广本趣学APP由广汽本田汽车有限公司自主研发，面向内部员工及授权经销商开放。平台支持多终端访问（Android/iOS），与官网数据实时同步，提供定制化学习任务、实战模拟训练及行业资讯更新。用户可通过积分兑换礼品、参与全国PK答题竞赛，并接入“WeShow”视频检核系统，实现关键销售行为的标准化复制。

【广本趣学app 功能】

1. 课程中心

提供分层级课程体系，涵盖产品参数解析、竞品对比、销售话术等模块。例如，针对新款车型的“3分钟讲车视频”任务，要求员工在限定时间内精准传达核心卖点，并通过AI语音识别评估表达流畅度。

2. 智能趣练（AI模拟）

结合AI技术模拟客户对话场景，员工需根据虚拟客户的提问（如“混动版与燃油版油耗差异”）实时应答。系统从逻辑性、感染力等维度评分，并生成改进报告，帮助用户针对性提升沟通技巧。

3. PK答题竞赛

支持全国特约店员工在线知识比拼，题目库包含产品知识、服务规范、客户心理等内容。用户答题正确率与用时综合排名，前10%可获得双倍积分，积分可用于兑换品牌周边或高级课程权限。

4. WeShow视频检核

员工需上传销售演练视频（如“接待流程标准化演示”），由系统自动识别关键动作（如微笑时长、手势规范）并打分。优秀案例将纳入平台案例库，供全国员工学习，形成“标杆-复制-优化”的良性循环。

5. 趣学商城

积分兑换体系覆盖实物礼品（如定制工装、模型车）与虚拟权益（如优先参与厂家培训）。用户可通过每日签到、完成课程、分享经验等多种方式积累积分，例如连续签到7天可获50积分，兑换价值80元的售后工具包。

【广本趣学app 亮点】

1. 游戏化学习机制

首创“闯关积分+排行榜”模式，将枯燥的产品知识转化为任务挑战。例如，“车型参数大作战”关卡要求用户在3分钟内正确匹配10款车型的动力数据，错误超过3次即需重新挑战，激发用户竞争意识。

2. O2O混合式教学

线上理论课程（如“客户异议处理技巧”）与线下实操训练（如4S店内模拟接待）无缝衔接。员工完成线上考核后，需在店内完成指定场景演练并上传视频，由内训师现场指导，确保知识转化率。

3. 实时数据看板

管理层可通过后台查看各特约店的学习参与率、平均分及进步趋势。例如，某区域经销商的学习完成率从65%提升至92%，带动当月销量环比增长18%，数据直观体现培训效果。

4. 情感化服务赋能

平台嵌入“客户心理分析”课程，教授员工通过微表情识别客户需求。例如，系统提示“客户频繁看表可能表示时间紧迫”，指导员工调整沟通节奏，提升客户满意度。

【广本趣学app 优势】

1. 内容权威性

课程由广汽本田产品专家、销售冠军及心理学顾问联合开发，确保知识准确性与实战性。例如，“竞品对比话术库”收录了20余款主流车型的优劣势分析，帮助员工快速应对客户提问。

2. 操作便捷性

支持离线缓存课程，员工在无网络环境下（如展厅）仍可学习。APP界面采用卡片式设计，重要功能（如“今日任务”“我的积分”）一键直达，平均操作路径缩短40%。

3. 成本可控性

通过数字化培训降低传统面授成本。据统计，使用广本趣学后，单店年度培训费用从12万元降至5万元，同时员工平均知识掌握速度提升60%。

【广本趣学app 测评】

- 用户体验：90%的用户认为“课程短小精悍，适合碎片时间学习”，但部分员工反馈“AI模拟客户的方言识别率需优化”。

- 效果验证：在2025年销售精英大赛中，使用广本趣学备赛的选手平均得分比传统培训组高22分，且“情感沟通技巧”项得分提升显著。

- 行业影响：广本趣学模式已被多家车企借鉴，其“视频检核+积分激励”机制获评“2025年度汽车行业最佳数字化培训案例”。

广本趣学APP通过技术驱动与人性化设计，重新定义了汽车行业的员工培训标准，成为广汽本田服务升级与销量增长的核心引擎之一。